কিভাবে আপনার নগদ প্রবাহ নিষ্কাশন থেকে বিরোধ থামাতে

চালান বিবাদ আপনার নীচের লাইন ধ্বংস wreak. আপনার নগদ প্রবাহ বজায় রাখতে আপনি কীভাবে সেগুলি ঠিক করতে পারেন তা এখানে।

বিবাদগুলি কীভাবে আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করছে?

A 2021 Atradius রিপোর্ট দেখা গেছে যে বিলম্বে অর্থপ্রদান সমস্ত আমেরিকান B2B ক্রেডিট বিক্রয়ের 47% প্রভাবিত করেছে। এবং বিরোধগুলি একটি মূল অবদানকারী ফ্যাক্টর হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল।

কোন সন্দেহ নেই যে তারা একটি কোম্পানির নগদ প্রবাহের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে। যখন অনুপযুক্তভাবে পরিচালিত হয়, ফার্মগুলি খারাপ ঋণ, গ্রাহক সন্তুষ্টির সমস্যা এবং ভবিষ্যতের বিক্রয় নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়।

ইনভয়েস বিবাদ কি?

একটি বিরোধকে এমন যেকোন সমস্যা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা একটি বিলের সমস্ত বা আংশিক অর্থ প্রদানে বাধা দেবে। এগুলি ইনভয়েস করার সময় ঘটে, কোনো পেমেন্ট করার আগে।

একটি কোম্পানী যতই ভালো হোক বা এর কতজন সন্তুষ্ট গ্রাহক থাকুক না কেন, বিবাদের সম্ভাবনা সবসময়ই থাকে। কার্যকরী অনুশীলন এবং পরিষেবার উচ্চ মানের এই ঝুঁকি কমাতে পারে, তবে এখনও এমন কিছু ঘটনা থাকতে পারে যখন কোম্পানি এবং এর গ্রাহকরা একটি অচলাবস্থায় পৌঁছে যায়।

এখানে সবচেয়ে সাধারণ সাতটি কারণ রয়েছে:

মূল্য নির্ধারণ

সম্মত পরিমাণ এবং চূড়ান্ত চার্জের মধ্যে মূল্যের পার্থক্য।

গুণমান

একটি চালানে বিল করা পণ্য বা পরিষেবা প্রশ্নবিদ্ধ, বা পণ্যটি শিপিংয়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে৷

প্রশাসনিক

নথি অনুপস্থিত বা ভুল.

পরিশোধের শর্ত

অন্যান্য মূল্যের শর্তাবলী যেমন নির্ধারিত তারিখ বা একটি আংশিক অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা বিতর্কিত হতে পারে।

অনুপস্থিত বা হিসাবহীন পণ্য

যে আইটেমগুলি পাওয়া যায় নি বা হিসাব করা হয়নি — কিন্তু চালানে রয়ে গেছে।

ডাবল বিলিং

একটি ডেলিভারি ভুল করে দুইবার বিল করা হয়।

রিটার্ন বা অর্ডার পরিবর্তন

সর্বশেষ চালান পণ্য রিটার্নের জন্য অর্ডার বা অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন প্রতিফলিত করে না।

প্রতিবার একটি চালান বিতর্কিত হয়, এটি অর্থপ্রদানকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে এবং নগদ প্রবাহের জন্য হুমকি সৃষ্টি করে। সর্বোপরি, সমস্যাটি সমাধান করতে এবং গ্রাহকের সাথে চুক্তিতে আসতে ব্যবসার সময়, অর্থ এবং সংস্থান (AR, আইনি এবং প্রকিউরমেন্ট টিমের সদস্যরা জড়িত) রেজোলিউশন খরচ করে।

আপনি কি ফাইন্যান্সের সর্বোত্তম অনুশীলন শিখতে চান যা চালান বিবাদগুলি অদৃশ্য করতে সাহায্য করবে? আমাদের 20-মিনিটের মাস্টারক্লাসে যোগ দিন 23শে জুন সকাল 10am ET / 3pm BST এ!

বিবাদ কিভাবে সমাধান করা হয়?

রেজোলিউশন প্রক্রিয়ার মানক পদক্ষেপগুলি হল:

রেজোলিউশন প্রক্রিয়ার মানক ধাপ

এই প্রক্রিয়াটি সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল। একাধিক বিভাগ জড়িত, শিকার করা, ইনপুট করা এবং তথ্য বিনিময় করা। এর অর্থ হল তাদের অগ্রাধিকারমূলক কাজগুলি থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়েছে যা প্রায়শই আয়-উৎপাদনকারী হয়, যেমন সংগ্রহ।

বিভাগগুলি প্রায়ই সাইলোতে কাজ করার জন্য দোষী হয়। কেন? কারণ দলগুলি ডেটা পরিচালনা করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করে। ফাইন্যান্স ইআরপি সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, অন্যরা কোম্পানির সিআরএম-এর উপর নির্ভরশীল। এর অর্থ হল তথ্যগুলিকে ম্যানুয়ালি পাস করতে হবে, যা কেবল অদক্ষ নয় বরং ত্রুটির প্রবণতাও বটে। কেউ রিয়েল-টাইম ডেটার সুবিধা না নিয়ে, বিবাদের মূল কারণগুলি দ্রুত সনাক্ত করা কঠিন। এটি বিলম্বের সৃষ্টি করে যা অবশেষে রাইট-অফ এবং রাজস্ব ফাঁসের কারণ হতে পারে।

তুমি কি জানতে

সমস্ত ইউএস ইনভয়েসের 6% লেখা হয়েছিল
2021 সালে সংগ্রহের অযোগ্য হিসাবে বন্ধ!
Atradius, পেমেন্ট প্র্যাকটিস ব্যারোমিটার USMCA 2021

YAYPAY আপনার নগদ প্রবাহকে ট্র্যাকে রাখে

YayPay উন্নত বিরোধ আপনার নিচের লাইনটি বাড়াতে আপনাকে আপনার বিরোধ ব্যবস্থাপনা কৌশল অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এটি চারটি মূল বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে অর্জন করা হয়:

  • শক্তিশালী মূল কারণ বিশ্লেষণ: লাইন আইটেম বিবাদগুলি একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব, কেন্দ্রীভূত ড্যাশবোর্ডে ক্যাপচার করা হয় যা ব্যবসা জুড়ে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এটি ডেটা আদান-প্রদান দূর করে এবং বিরোধ প্রতিবেদনে গ্রানুলারিটি বাড়ায়, উন্নত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
  • নমনীয় কার্যকারিতা: যেকোন বিবাদের সাথে সীমাহীন সংখ্যক সমর্থনকারী ফাইল সংযুক্ত করা যেতে পারে এবং শেষ ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে। এটি দলের সদস্যদের সমস্ত প্রয়োজনীয় সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশনে অবিলম্বে অ্যাক্সেস দেয়।
  • কাস্টমাইজযোগ্য বৃদ্ধির বিকল্প: আপনার ব্যবসার SLA এর উপর নির্ভর করে বৃদ্ধির ট্রিগার স্বয়ংক্রিয় হতে পারে। এগুলি একাধিক উপায়ে তৈরি করা যেতে পারে, উদাহরণ স্বরূপ একটি বিবাদ কত দিন খোলা থাকে যতক্ষণ না এটি সরাসরি পরিচালনার কাছে পতাকাঙ্কিত হয়৷
  • ডেডিকেটেড ওয়ার্কস্পেস: সমস্ত উন্মুক্ত বিরোধ একটি একক উইন্ডোতে দেখা যেতে পারে, যা সমাধানকারীকে বাল্ক আইটেম অ্যাকশন করার অনুমতি দেয়। এটি প্রতিবার গ্রাহকের রেকর্ডে ক্লিক না করে সরাসরি ওয়ার্কস্পেস থেকে দ্রুত রেজোলিউশনের দিকে নিয়ে যায়।

কোরি মেরিল, CHG হেলথকেয়ারের আর্থিক ক্রিয়াকলাপের ব্যবস্থাপক, এই ক্ষমতাগুলির প্রভাব ব্যাখ্যা করেছেন:

“একটি নগদ প্রবাহ-গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়, বিতর্কিত ব্যালেন্সের মূল কারণ দ্রুত সংগঠিত করার, অনুসরণ করার এবং চিহ্নিত করার ক্ষমতা থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বর্ধিত কাস্টমাইজেশন, অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং এবং একটি পৃষ্ঠায় সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা থাকা আমাদের দলের জন্য প্রধান ভিড় খুশি করেছে।”

এরপর কি?

আপনি যদি ব্যবহারিক টিপস এবং কৌশলগুলি শিখতে আগ্রহী হন যা আপনার বিরোধ ব্যবস্থাপনাকে উন্নত করবে, আমাদের আসন্ন মাস্টারক্লাসের জন্য আপনার আসন সংরক্ষণ করুন — কিভাবে চালান বিবাদ অদৃশ্য করা.

অথবা, আপনি যদি YayPay অ্যাডভান্সড ডিসপ্যুটগুলিকে কার্যকরভাবে দেখতে প্রস্তুত হন এবং ঠিক কীভাবে এটি আপনার ব্যবসার উপকার করতে পারে তা জানতে, নীচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷

Leave a Reply

Your email address will not be published.