মহান পদত্যাগ থেকে নিয়োগকর্তাদের জন্য সবচেয়ে বড় সমস্যা | অ্যালড্রিক চেন দ্বারা | জুন, 2022

এটা আমার কাছে একটি বিস্ময়, আসলে.

দ্বারা ছবি টিম গাউ চালু আনস্প্ল্যাশ

মিডিয়া এবং সোশ্যাল মিডিয়া ভূ-রাজনৈতিক উত্তেজনা, জলবায়ু সংকট, আসন্ন মন্দা, এবং মহান পদত্যাগ.

নির্দিষ্টভাবে, মহান পদত্যাগ দীর্ঘতম সময়ের জন্য আমাদের চোখের বল ধরেছে। মহামারীর বছরগুলিতে অনেককে বাড়ি থেকে কাজ করতে বলা হয়েছিল। সেই একই অনেকে বাড়ি থেকে কাজ করা বুঝতে পেরেছে, কাজ করছে।

তাদের মধ্যে কেউ কেউ বুঝতে পেরেছিলেন যে অফিসে ফিরে যাওয়ার আর দরকার নেই। এখন, যে ভাল, উপায় দ্বারা. ঘৃণ্য সহকর্মী এবং অজ্ঞাত পরিচালকরা আমাদের বিশ্বে সময়ের মশা হয়ে যাওয়া বন্ধ করে দেয়।

আমরা আরও দক্ষ, উত্পাদনশীল, কার্যকর এবং সময়োপযোগী হতে পারি।

কিন্তু গোলাপের বিছানা কাঁটায় ভরা।

এবং আমাদের জন্য সৃষ্ট তরঙ্গের মোকাবিলা করার সময় এসেছে মহান পদত্যাগ প্রতিভা নিয়োগের প্রেক্ষাপটে.

আমি আপনার সাথে ঠাট্টা করছি না.

আমি আক্রমনাত্মকভাবে আমার জন্য নিয়োগ করছি স্টার্টআপের মতো আঞ্চলিক অফিস. আমরা একটি জন্য বাজেট অনুমোদিত হয়েছে সিনিয়র সেলস এক্সিকিউটিভ এবং একজন অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজার।

এগুলি জুনিয়র ভূমিকা নয়, কেবল পরিষ্কার হওয়ার জন্য। আমরা যারা আছে মানুষ প্রয়োজন সেখানে ছিল এবং যে করেছে আমাদের আঞ্চলিক কার্যক্রমকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে।

মহান পদত্যাগ সেই ভূমিকাগুলি পূরণ করার সময় আমাকে বিরক্ত করেননি। মুদ্রাস্ফীতি 8.6% নিবন্ধিত কর্মসংস্থান খোঁজার জন্য লোকেদের তাদের কমফোর্ট জোন থেকে বের করে দেবে।

এখন, এক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। আমি উপহাস করছি না মহান পদত্যাগ সমর্থক যারা চাকরি ছাড়াই এটাকে পিষ্ট করছে তাদের প্রতি আমার অনেক শ্রদ্ধা আছে।

কিন্তু জীবনযাত্রার ক্রমাগত ক্রমবর্ধমান ব্যয় আমাদেরকে অপ্রীতিকর, অনিবার্য, কিন্তু প্রয়োজনীয় পছন্দ করতে বাধ্য করে। আমরা চাকরি খুঁজতে শুরু করি।

আমি মনে করি আমি পয়েন্টে আছি। আমি পরিসংখ্যানের মাধ্যমে স্ক্রীন করেছি হিউম্যান রিসোর্স আমাকে ওপেন পজিশন ইন্টারভিউয়ের জন্য পাস করেছে। এগুলি উচ্চ-স্তরের সংখ্যা।

সিনিয়র সেলস এক্সিকিউটিভের জন্য:

  • মোট আবেদনকারী: 634 জন
  • মানবসম্পদ দ্বারা উত্তীর্ণ আবেদনকারী: 30 জন
  • পাস-থ্রু রেট: 4.7%

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপকের জন্য:

  • মোট আবেদনকারী: 698 জন
  • মানব সম্পদ দ্বারা উত্তীর্ণ আবেদনকারী: 35
  • পাস-থ্রু রেট: 5.01%

আমি সমস্ত মানবসম্পদ পেশাদারদের সালাম জানাই তারা যা করে তা করার জন্য। পরবর্তী রাউন্ডের জন্য প্রার্থীদের নিয়োগ, স্ক্রীনিং, প্রত্যাখ্যান এবং অনুমোদন করা তাদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তার বলিদান ছাড়াই হাঁটার জন্য একটি সূক্ষ্ম লাইন।

যে বলেছিল… আমি দেখতে পাচ্ছি যে আমরা সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছি। 30 জন বিক্রয় পেশাদার এবং 35 জনের সাথে সাক্ষাত্কার পরিচালনা করার আমার অভিজ্ঞতা গ্রাহক সাফল্য পরিচালকদের এই বিন্দু প্রদর্শন.

আমি আমার মাথার গভীরে উদ্ধৃতি দিয়ে শুরু করব।

এগুলি একাধিক সাক্ষাত্কারের কাছ থেকে নেওয়া, পাতিত প্রতিক্রিয়া।

“আমরা অভিজ্ঞ মানুষ। গ্রাহকদের হয়রানি করার প্রয়োজন নেই। যদি আমাদের পণ্য যথেষ্ট ভাল হয়, গ্রাহকরা আমাদের দরজায় কড়া নাড়বে এবং টেবিলে টাকা রেখে দিন।”

“ওহ, আমি আপনাকে আমার সেরা জীবনবৃত্তান্তের সংস্করণ প্রদান করেছি কারণ আমি সত্যিই এই কাজটি পেতে চাই। এই 16-পৃষ্ঠার (দীর্ঘ) নথিটি একজন যোগ্য বিক্রয় পেশাদার হিসাবে আমার 16 বছরের অভিজ্ঞতার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয়।”

“আমি ক্লায়েন্টের আপত্তিতে অংশ নেওয়া এবং কাটিয়ে উঠতে বিশ্বাস করি না। যদি তারা না করে আমি যা বিক্রি করি তার মূল্য দেখুনআমি শুধু দরজার বাইরে চলে যাব।”

আমি পর্যাপ্ত বিক্রয় পেশাদারদের সাথে কাজ করেছি এই ধরনের প্রতিক্রিয়াগুলি আসল তা জানতে। আমি একজন প্রাক-বিক্রয় সিনিয়র ম্যানেজার, তাই আমি জানি আমার সহকর্মীরা কেমন ভাবেন।

তবে মেসেজ ডেলিভারি দেখে আমি অবাক। ব্যক্তিগতভাবে এবং পেশাগতভাবে, আমি মনে করি না যে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি চুক্তি জেতার সেরা।

অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাস।

বিষয়বস্তু ওভারকিল।

সর্বোপরি অহংকার।

16-পৃষ্ঠার দীর্ঘ জীবনবৃত্তান্তের উদ্ধৃতিটি মনে আছে? এই প্রার্থী পৃষ্ঠা 1-এ তার শিক্ষার প্রমাণপত্র এবং পৃষ্ঠা 16-এ সাম্প্রতিকতম কর্মসংস্থানের বিবরণ রেখেছেন।

এটা আমাকে হতবাক. সত্যিই.

আমি তাকে তার উন্নতি করার জন্য আমার পরামর্শ দিয়েছিলাম সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ কর্মসংস্থানের জন্য আমি তাকে পরের রাউন্ডে ধাক্কা দিয়েছিলাম।

কিন্তু. অনিবার্য ঘটনা ঘটেছে। আমার গ্রুপের সিইও তাকে বাদ দিয়েছেন।

কারন? তিনি প্রস্তুত নন.

আমি 35 জন প্রার্থীর সাথে যে যন্ত্রণার মধ্য দিয়ে গিয়েছিলাম তা আমি আপনাকে রেহাই দেব।

একজন প্রার্থীর কারণে আমার চোয়াল সমুদ্রের বিছানায় ভেঙে পড়ে। দুষ্টুমি করসি না. এটি আমাদের কথোপকথনের একটি নির্যাস।

আমাকে: ধন্যবাদ আসার জন্য. একটি শুরুর জন্য, আপনি আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে কি জানেন আমাকে বলুন.

প্রার্থী: ওহ তুমি সেবা বিক্রি.

আমাকে: মজাদার. আপনি কোথা থেকে তথ্য পেয়েছেন?

প্রার্থী: আপনার ওয়েবসাইট থেকে.

আমাকে: আপনার গবেষণা করার জন্য ধন্যবাদ. আপনি কি জানেন যে আমরা কোন পণ্য বিক্রি করি?

প্রার্থী: সেবা.

আমাকে: না, আমরা সফটওয়্যার ব্যবসা করছি। আমরা বিক্রি করি ডিজিটাল ভিজ্যুয়াল ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার পণ্য.

প্রার্থী:

আমার চোখ পিছন দিকে গড়িয়ে গেল। আমি যত দ্রুত সম্ভব এটিকে ফিরে পেয়েছি।

এবং আমি ভেবেছিলাম আমি যেতে যেতে কঠোর ছিলাম। তাই, আমি এই বিষয়টি বাদ দিয়ে অন্য একটি শুরু করেছি।

আমাকে: আমি দেখতে পাচ্ছি যে আপনি 5 বছরের জন্য একজন অভিজ্ঞ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক।

প্রার্থী: হ্যাঁ, আমি (উজ্জ্বল হাসি)

আমাকে: আমার সাথে ভাগ করতে পারেন. বিদ্যমান গ্রাহকরা হলে আপনি কি করবেন? আপনার সেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট?

প্রার্থী: আমি তাদের ইমেল করব এবং কেন তাদের জিজ্ঞাসা করব।

আমাকে: কি যদি আপনার ইমেইল উপেক্ষা করা হয়?

প্রার্থী: আমি একটি ফলো-আপ ইমেল পাঠাব।

আমাকে: কেন আপনি তাদের অফিসে তাদের সাথে দেখা করার কথা বিবেচনা করছেন না?

প্রার্থী: এটা খুব বেশী পরিশ্রম লাগে

আমি প্রায় চেয়ার থেকে পড়ে গেলাম। আমি নিজের কানকে বিশ্বাস করতে পারছি না। আমি সেই ব্যক্তিকে সম্মান করি যে সে তার জন্য। তবে আমি মনে করি আমাদের কাজ করা এবং আমাদের বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে একটি হাতের দৈর্ঘ্য বজায় রাখা হল একটি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার.

ইন্টারভিউ চালিয়ে যাওয়ার জন্য আমি নিজেকে আনতে পারিনি। এবং তাই, আমি এটি 20 মিনিটের মধ্যে শেষ করেছি।

এবং তারপর একটি মজার ঘটনা ঘটেছে. প্রার্থী আমাকে এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছিল যখন আমি তাকে তাড়াহুড়ো করে লিফটের লবিতে নিয়ে যাই।

“সময় দেয়ার জন্য ধন্যবাদ. সামনের মাস থেকে কাজ শুরু করা যাক।”

আমি একটা অদ্ভুত হাসি দিয়ে আমার বিরক্তি চাপা দিলাম। আমি আমার নিঃশ্বাসের নিচে একটি ঠান্ডা উত্তর বিড়বিড় করলাম।

“মানব সম্পদ আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে অবহিত করবে।”

তিনি আমাকে একটি উজ্জ্বল হাসি ফিরে. তার পারফরম্যান্সে তিনি অবশ্যই সন্তুষ্ট। এবং আমি আশ্চর্য কেন.

আমি ম্যাভেরিক্স, আউট-অফ-বক্স চিন্তাবিদ এবং সৃজনশীল উইংনাটের সাথে কাজ করা উপভোগ করি। আমি করি.

তারা নিজেদের ভেতরে নিয়ে যায় তাদের নিজস্ব অনন্য উপায়. কিন্তু কোন ভুল করবেন না। তারা কাজ এবং কাজ থেকে তাদের অন্তর্দৃষ্টি আহরণ এটা ভাল হয়ে উঠছে.

এই লোকেরা সবসময় সাথে বা ছাড়াই খেলায় থাকে মহান পদত্যাগ. যাইহোক, আমি এর উল্টো দিকে প্রত্যক্ষ করছি।

  • আমরা ভুলে যাই কীভাবে নিজেকে পেশাদারভাবে বহন করতে হয়।
  • আমরা ভুলে যাই কিভাবে সামাজিক অনুষ্ঠান পরিচালনা করতে হয়।
  • আমরা প্রস্তুতির প্রয়োজন ভুলে যাই।

করবেন না। যাই ঘটুক না কেন, প্রস্তুত থাকার চেষ্টা করুন। আপনি যে কোম্পানির জন্য সাক্ষাত্কার নিচ্ছেন সে সম্পর্কে গবেষণা করুন। ইন্টারভিউয়ারের প্রোফাইল অধ্যয়ন করুন। ভালো ছোট কথা বলুন।

একটি নীতি গ্রহণ করুন। সর্বদা দেখান যে আপনি যত্নশীল।

কারণ আপনি যখন করেন, আমরা করি। আর হঠাৎ করেই কর্মসংস্থানে সেই টাইম ল্যাপসের কারণে মহান পদত্যাগ আর কোন ব্যাপার না।

কারণ আমরা জানি তারকা খেলোয়াড়দের কিভাবে চিহ্নিত করা যায়. আমাকে বিশ্বাস কর. আমরা করি.

Leave a Reply

Your email address will not be published.